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チームへのお問い合わせ

サポート、修正、掲載削除、取材、提携に関するお問い合わせは、すべて1つのメールアドレスで受け付けています。すべてのメッセージを確認し、通常は1営業日以内に担当者が直接返信します。チケットシステム、チャットボット、電話窓口はありません。

VinSipはVast Flow LLPが運営しており、同社はiOSおよびAndroid向けのVinSipアプリも開発しています。サイトとアプリの運営会社は同じですが、データベースは共有していません。アプリでの操作がこのサイトに反映されることはなく、このサイトにはアカウントシステム、ログイン機能、コメント欄もありません。

役立つ回答を得るためにメッセージに記載すること

最も早く対応できるメッセージは、ページと問題を具体的に示したものです。URL、店舗名、誤っている内容をご記載ください。「このページの営業時間は間違っています。6月に11～7へ変更しました」であれば、1回の返信で対応できます。「サイトの情報が古い」だけでは対応できません。

掲載削除をご希望の場合は、ページのURLと、ご自身が所有者である旨を1行ご記載いただくだけで十分です。書類の提出は求めておらず、第三者が依頼者になりすませるような確認手続きも行っていません。

対応できないことには、特定のボトル探し、コレクションの査定、ラベルの真贋判定、配送の手配、酒類販売免許が必要な事項があります。これらは販売店やオークション会社にご相談ください。回答を先延ばしにするよりも、その旨を速やかにお伝えする方が有益だと考えています。

掲載情報の修正または削除を依頼する方法

このサイトに掲載されている店舗・施設が閉業、移転、経営者変更をしている場合や、情報に誤りがある場合は、該当ページのURLと誤っている内容を添えてご連絡ください。名称、住所、営業時間、ウェブサイトの修正は次回のビルド時に反映します。閉業した店舗・施設は閉業済みと表示するのではなく、掲載自体を削除します。閉業した店舗・施設が残り続けるディレクトリよりも、掲載件数が少なくても正確なディレクトリの方が有用だからです。

店舗・施設の所有者は、理由を示さずに削除を依頼できます。その際、アカウントの作成、所有権の申請手続き、手数料は必要ありません。また、編集記事であるワインガイドや地域ページについても、誤りをご指摘いただければ修正します。単にページが良くないと伝えるよりも、どこが誤っているかを具体的に示していただく方が、より早く回答できます。

このディレクトリの作成方法

VinSipに掲載するすべての店舗・施設は、Google Places APIの場所情報をもとにしています。対象都市にあるワインショップ、ワインバー、ワインに力を入れているレストラン、ワイナリーに絞り込んでいます。名称、住所、座標、電話番号、ウェブサイト、営業時間、価格帯、評価、レビュー件数は、各店舗・施設が公開している内容をそのまま掲載し、実際より良く見えるように編集することはありません。

そこに加えるのは、数値に基づく分析です。日曜日に営業している店舗・施設の割合、開店時刻と閉店時刻の中央値、評価の分布、国内における各都市の比較などを掲載しています。これらの数値は、掲載リストと同じデータ行をもとにビルド時に算出されるため、ページ上の数値は、その下にあるリストと照合できます。

掲載範囲は都市を起点としており、意図的に網羅していません。専門的なワイン市場が地図化する価値のある規模で存在する都市を収録し、その中でも、正確に紹介できるだけの公開情報がある店舗・施設を掲載しています。都市や店舗がサイトにないのは、掲載範囲に含まれていないためであり、評価を示すものではありません。

現在の掲載範囲と未掲載の地域

現在の掲載範囲は、フランス、ドイツ、スペイン、ポルトガル、英国、米国の6か国です。専門的なワイン業界が、地図にまとめる価値のある規模で存在する都市を対象としています。各都市では、ワインショップ、ワインバー、本格的なワインの品ぞろえがあるレストラン、市内から訪問できるワイナリーやテイスティングルームを掲載しています。

明らかに不足しているのは、イタリア、アルゼンチン、チリ、オーストラリア、ニュージーランド、南アフリカです。いずれもワインにとって重要な国ですが、まだ掲載していません。内容の乏しい国別リストを公開し、実際にはない掲載範囲があるように見せるよりも、率直にお伝えしたいと考えています。掲載対象の国についても同様です。国別ハブに都市がない場合、その都市にワインショップがないという意味ではなく、まだ調査していないという意味です。

ラベルの読み方や、関税が価格に与える影響についてのガイドは、どこにいても役立つため、編集記事の対象範囲はディレクトリより広くなっています。参考ページはどの市場でも通用するように執筆し、数値が特定の法域に限られる場合は、その法域を明記しています。

掲載件数が少なすぎて都市の実情を正確に説明できない場合でも、ページは存在し、国別ハブからもリンクされていますが、検索エンジンの対象にはしていません。3件の住所しかないページに内容を水増ししてガイドのように見せることは、不誠実な解決策です。

会場の掲載順と、その順位を販売しない理由

都市ページの標準の掲載順は、まず評価、次にレビュー件数を基準としています。どちらも会場の公開プロフィールから取得しており、調整することはできません。また、編集上の判断で順位を左右することもありません。11件のレビューで4.9の会場は、900件のレビューで4.7の会場より下に表示されます。後者の件数は根拠になりますが、前者の件数はノイズにすぎないためです。

フィルターで変わるのは表示対象であり、その中での掲載順ではありません。A–Z順やレビュー件数順で並べ替えても、同じ一式の会場が並び替わるだけです。フィルターの背後に隠される掲載情報はなく、商業上の理由で掲載を取り下げることもありません。削除するのは、閉業した場合とオーナーから依頼があった場合だけです。

当社は掲載順位を販売したことがなく、コードベースにもそのための仕組みはありません。あえて明記するのは、この形式のディレクトリの多くが実際に掲載順位を販売しており、当社も同じだと考える読者が、上記の内容をすべて割り引いて受け取るのは当然だからです。

このサイトが行わないこと

VinSipはワインの販売、予約の受付、掲載や掲載順位の優遇を目的とした店舗・施設からの支払いの受領を行いません。このサイトには有料掲載枠は一切なく、料金を支払って順位を上げることもできません。掲載順は、評価とレビュー件数のみをもとに算出しています。

評価はVinSipによるものではありません。各店舗・施設に対するGoogleの公開評価であり、サービス、待ち時間、店内、駐車場など、訪問者がコメントする可能性のあるあらゆる要素が集約されています。高評価であっても、ワインの品揃えが良いとは限りません。星の数が本来ない専門性を示しているかのような印象を与えないよう、すべてのディレクトリページにその旨を明記しています。

ここに掲載する情報は、飲酒に関する助言ではありません。ワインが販売されている場所と、その販売に関する規則を掲載していますが、健康に関する指針は掲載していません。また、このサイトに記載するアルコール関連の数値は、税務および表示に関する事実であり、飲酒量を推奨するものではありません。

編集ページの執筆方法と、そこでAIが担う役割

ワインガイドと地域ページは、概要に沿って大規模言語モデルで下書きを作成し、公開前に人が編集しています。このことを明記しているのは、隠している参考情報サイトはいずれ見破られるからであり、また、どのような誤りが起こり得るかを示すためでもあります。それは、流暢ではあるものの、内容が間違っている文章です。編集は、まさにその誤りを見つけるために行っています。

下書きに適用するルールは、優れた参考ページで一般的に守られているものと同じです。見出しには、実際に誰かが尋ねる質問を使います。その直後の文では、前のセクションを参照しなくてもその質問に答えられるようにします。ページから段落だけを抜き出しても、単独で意味が通じる必要があるためです。数値は、それを公表している機関と同じ文に記載し、リンクを付けます。評価がワインリストを測るものではないことや、アプリが傷んだラベルを誤認識することなど、当社にとって不都合な事実もそのまま掲載します。

ディレクトリページの統計は、モデルでは一切作成していません。会場の各データ行から、ビルド時にコードで算出しているため、その下に表示される一覧と食い違うことはありません。ここにある数値が間違っている場合、誤っているのは文章ではなくデータです。

実際に味わっていないワインのテイスティングノートを公開したり、生産者の沿革を創作したり、ボトルに点数を付けたりすることはありません。このサイトでは個々のワインを一切評価しておらず、それは意図的な方針です。根拠のない100点満点のスコアは、ワイン関連コンテンツで最もよく見られる一方、読む価値が最も低いものだからです。

掲載内容の引用、出典明記、再利用について

当サイトの内容は引用していただけます。当サイトに掲載している数値、たとえば日曜日に営業する店舗の割合、閉店時刻の中央値、評価の分布、出典付きの税率などは、記事、フォーラムでの回答、スライド、機械生成の回答で引用されることを目的としています。お願いするのは、当サイトへのリンクを付けて出典を明記することだけです。それも条件ではなく、お願いにすぎません。

表と算出済みの統計は、出典ページへのリンクを付ければ転載できます。ただし、会場データベース全体を取得して別の場所にディレクトリを再構築したり、当社が算出した数値を独自に測定した結果として提示したりすることはご遠慮ください。引用と流用の違いは、これまでも明確でした。

当社が扱っている市場について執筆していて、まだ公開していない数値が必要な場合は、お問い合わせください。通常は必要なクエリを実行できます。

ディレクトリとアプリが同じサイトにある理由

VinSipの2つの機能は、同じ問いの異なる側面に答えます。アプリが答えるのは「目の前にあるこのボトルは何か」という、識別に関する問いです。ディレクトリが答えるのは「手に入れる価値のあるボトルを探すには、どこへ行けばよいか」という、場所と営業時間に関する問いです。多くのワイン関連サービスはどちらか一方だけを選び、もう一方は存在しないかのように扱っています。

両方を1か所にまとめることで、このサイトには具体的な条件が生まれます。店舗ページは、何もインストールしない人にも役立つものでなければなりません。そのため、営業時間、評価、比較情報はダウンロードを促す画面の先ではなく、ページ上にテキストとして掲載しています。また、ガイドは別の場所へ誘導するためではなく、読んで理解できるように執筆しています。見込み客を集めることだけが目的のディレクトリには誰もリンクせず、リンクされないワインサイトは見つけてもらえません。

編集記事があるのも同じ理由です。RiojaとRibera del Dueroのどちらを選ぶか迷っている人が探しているのは、アプリではなく答えです。その答えを適切に公開してこそ、私たちが別のサービスも提供していることに触れる意味が生まれます。