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So erreichen Sie das Team

Eine Adresse für alles: Support, Korrekturen, die Entfernung von Einträgen sowie Presse- und Kooperationsanfragen. Wir lesen jede Nachricht und antworten persönlich, in der Regel innerhalb eines Werktags. Es gibt kein Ticketsystem, keinen Chatbot und keine Telefonhotline.

VinSip wird von Vast Flow LLP herausgegeben, die auch die VinSip App für iOS und Android entwickelt. Die Website und die App gehören zum selben Unternehmen, nutzen jedoch nicht dieselbe Datenbank: Was Sie in der App tun, erscheint nicht hier, und diese Website bietet weder ein Kontosystem noch eine Anmeldung oder ein Kommentarfeld.

Was eine Nachricht enthalten sollte, damit Sie eine hilfreiche Antwort erhalten

Am schnellsten können wir auf Nachrichten reagieren, die eine Seite und das Problem konkret benennen: die URL, den Betrieb und was daran falsch ist. „Die Öffnungszeiten auf dieser Seite sind falsch, wir haben sie im Juni auf 11–7 geändert“ lässt sich mit einer einzigen Antwort bearbeiten. „Ihre Website ist veraltet“ nicht.

Um einen Eintrag entfernen zu lassen, genügen die URL der Seite und der Hinweis, dass Sie der Inhaber sind — wir verlangen keine Dokumente und führen kein Prüfverfahren durch, mit dem wir so tun könnten, als stamme die Anfrage von jemand anderem.

Wobei wir nicht helfen können: eine bestimmte Flasche finden, eine Sammlung bewerten, die Echtheit eines Etiketts prüfen, eine Lieferung organisieren oder bei Angelegenheiten, für die eine Lizenz zum Verkauf von Alkohol erforderlich ist. Dafür sind eine Weinhandlung oder ein Auktionshaus zuständig, und Ihnen das schnell mitzuteilen ist hilfreicher als eine verspätete Antwort ohne Aussage.

Einen Eintrag korrigieren oder entfernen lassen

Wenn ein auf dieser Website geführter Betrieb geschlossen wurde, umgezogen ist, den Inhaber gewechselt hat oder mit falschen Angaben aufgeführt wird, schreiben Sie uns bitte unter Angabe der URL der Seite und des Fehlers. Korrekturen an Name, Adresse, Öffnungszeiten und Website werden bei der nächsten Erstellung der Website übernommen. Ein geschlossener Betrieb wird vollständig entfernt und nicht als geschlossen gekennzeichnet, denn ein kürzeres Verzeichnis ist besser als eines voller Karteileichen.

Inhaber eines Betriebs können ohne Angabe von Gründen die Entfernung ihres Eintrags verlangen. Dafür benötigen wir weder ein Konto noch ein formelles Verfahren oder eine Gebühr. Wir korrigieren außerdem alle Fehler in den redaktionellen Texten, also in den Weinführern und auf den Regionsseiten, auf die Sie uns konkret hinweisen. Wenn Sie den Fehler genau benennen, erhalten Sie schneller eine Antwort, als wenn Sie uns lediglich mitteilen, eine Seite sei schlecht.

Wie dieses Verzeichnis zusammengestellt wird

Jeder auf VinSip geführte Betrieb basiert zunächst auf einem Ortseintrag aus der Google Places API. Berücksichtigt werden Weinhandlungen, Weinbars, Restaurants mit Weinprogramm und Weingüter in den von uns erfassten Städten. Name, Adresse, Koordinaten, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Preiskategorie, Bewertung und Anzahl der Rezensionen übernehmen wir genau so, wie der jeweilige Betrieb sie veröffentlicht. Wir bearbeiten diese Angaben nicht, um den Betrieb vorteilhafter darzustellen.

Ergänzt werden lediglich unsere Berechnungen: der Anteil der Betriebe einer Stadt, die sonntags geöffnet haben, die mittleren Öffnungs- und Schließzeiten, die Verteilung der Bewertungen und der Vergleich einer Stadt mit dem jeweiligen Land. Diese Zahlen werden beim Erstellen der Website aus denselben Datensätzen berechnet, die auch in der Liste erscheinen. So lässt sich jede Zahl auf der Seite anhand der darunterstehenden Liste überprüfen.

Unsere Abdeckung geht von den Städten aus und ist bewusst unvollständig. Wir erfassen Städte, in denen der spezialisierte Weinhandel einen Umfang erreicht, der eine Kartierung sinnvoll macht. Innerhalb dieser Städte führen wir Betriebe auf, die genügend öffentliche Informationen bereitstellen, um sie sachlich beschreiben zu können. Fehlt eine Stadt oder eine Weinhandlung auf der Website, ist das eine Lücke in unserer Abdeckung und kein Urteil.

Was derzeit abgedeckt ist und was noch fehlt

Die Abdeckung umfasst sechs Länder — Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten — und dort jeweils die Städte, in denen der spezialisierte Weinhandel einen Umfang erreicht, der eine Kartierung sinnvoll macht. Innerhalb dieser Städte umfasst das Verzeichnis Weinhandlungen, Weinbars, Restaurants mit einem echten Weinkonzept sowie Weingüter oder Verkostungsräume, die von der Stadt aus erreichbar sind.

Die offensichtlichen Lücken sind Italien, Argentinien, Chile, Australien, Neuseeland und Südafrika. Sie alle sind wichtige Weinländer, doch keines davon ist bisher vertreten. Wir sagen das lieber offen, als ein dürftiges Verzeichnis für ein Land zu veröffentlichen und dadurch eine Abdeckung vorzutäuschen, die wir nicht bieten. Dasselbe gilt innerhalb der Länder, die wir abdecken: Fehlt eine Stadt auf einer Länderseite, haben wir sie noch nicht bearbeitet — es bedeutet nicht, dass es dort keine Weinhandlungen gibt.

Der redaktionelle Bereich ist breiter aufgestellt als das Verzeichnis, denn ein Leitfaden zum Lesen eines Etiketts oder zu den Auswirkungen von Abgaben auf den Preis ist unabhängig vom Aufenthaltsort nützlich. Die Referenzseiten sind so verfasst, dass sie in jedem Markt gelten, und nennen die jeweilige Rechtsordnung, wenn eine Zahl nur für diese gilt.

Wenn ein Eintrag zu kurz ist, um eine Stadt wahrheitsgemäß zu beschreiben, bleibt die Seite bestehen und wird weiterhin von der jeweiligen Länderseite verlinkt, aber Suchmaschinen wird sie nicht angeboten. Eine Seite mit drei Adressen künstlich aufzublähen, damit sie wie ein Reiseführer wirkt, wäre keine ehrliche Lösung.

Wie Orte sortiert werden und warum sich die Reihenfolge nicht kaufen lässt

Die Standardsortierung auf einer Stadtseite richtet sich zuerst nach der Bewertung und dann nach der Anzahl der Rezensionen. Beide Angaben stammen aus dem öffentlichen Profil des jeweiligen Ortes, keine davon lässt sich anpassen, und es gibt keine redaktionelle Einflussnahme auf die Reihenfolge. Ein Ort mit 4,9 aus elf Rezensionen steht unter einem mit 4,7 aus neunhundert, weil die zweite Zahl Aussagekraft hat und die erste nur statistisches Rauschen ist.

Filter ändern, was angezeigt wird, nicht die Reihenfolge innerhalb der Auswahl. Eine Sortierung von A–Z oder nach Anzahl der Rezensionen ordnet dieselbe Auswahl neu. Hinter keinem Filter wird etwas verborgen, und kein Eintrag wird aus kommerziellen Gründen unterdrückt – entfernt werden ausschließlich geschlossene Orte und Einträge auf Wunsch der Inhaber.

Wir haben noch nie eine Platzierung verkauft, und die Codebasis bietet auch keine Möglichkeit dazu. Das ist erwähnenswert, weil die meisten Verzeichnisse dieser Art Platzierungen verkaufen und Leser, die davon auch bei uns ausgehen, alles Vorstehende zu Recht mit Vorbehalt betrachten würden.

Was diese Website nicht leistet

VinSip verkauft keinen Wein, nimmt keine Reservierungen entgegen und akzeptiert von Betrieben weder Zahlungen für einen Eintrag noch für eine bessere Platzierung. Auf dieser Website gibt es keinerlei bezahlte Platzierungen, und kein Betrieb kann sich einen höheren Rang erkaufen. Die Reihenfolge ergibt sich ausschließlich aus der Bewertung und der Anzahl der Rezensionen.

Die Bewertungen stammen nicht von uns. Es handelt sich um die öffentliche Google-Bewertung des jeweiligen Betriebs, in die alles einfließt, was Besucher kommentieren könnten: der Service, die Warteschlange, die Räumlichkeiten oder die Parksituation. Eine hohe Bewertung bedeutet nicht, dass die Weinauswahl gut ist. Darauf weisen wir auf jeder Verzeichnisseite ausdrücklich hin, statt die Sternezahl eine Fachkenntnis suggerieren zu lassen, die sie nicht besitzt.

Die Inhalte dieser Website sind keine Empfehlungen zum Alkoholkonsum. Wir veröffentlichen, wo Wein verkauft wird und welche Vorschriften für den Verkauf gelten. Wir geben keine Gesundheitshinweise, und bei den Angaben zu Alkohol auf dieser Website handelt es sich um steuerliche Fakten und Kennzeichnungsvorschriften, nicht um Konsumempfehlungen.

Wie die redaktionellen Seiten entstehen und welche Rolle KI dabei spielt

Die Weinführer und Regionsseiten werden anhand eines Briefings mit einem großen Sprachmodell entworfen und vor der Veröffentlichung von einem Menschen redigiert. Wir sagen das offen, weil eine Referenzseite, die es verschweigt, geradezu darauf wartet, entlarvt zu werden, und weil es die mögliche Fehlerquelle benennt: einen flüssig formulierten Satz, der falsch ist. Die redaktionelle Prüfung soll genau das erkennen.

Für die Entwürfe gelten dieselben Regeln wie für jede gute Referenzseite. Eine Überschrift entspricht der Frage, die tatsächlich gestellt wird. Die ersten Sätze darunter beantworten diese Frage, ohne auf einen früheren Abschnitt zu verweisen, denn ein aus einer Seite herausgelöster Absatz muss für sich allein verständlich sein. Eine Zahl steht im selben Satz wie die Stelle, die sie veröffentlicht, einschließlich eines Links. Wenn eine Tatsache nicht in unserem Interesse liegt – etwa dass eine Bewertung nicht die Weinkarte misst oder dass die App beschädigte Etiketten falsch erkennt –, nehmen wir sie trotzdem auf.

Die Statistiken auf den Verzeichnisseiten werden überhaupt nicht von einem Modell verfasst. Sie werden beim Erstellen der Website aus den Datensätzen der aufgeführten Orte per Code berechnet und können daher nicht von der darunter angezeigten Liste abweichen. Wenn eine Zahl hier falsch ist, sind die Daten falsch, nicht der Text.

Wir veröffentlichen keine Verkostungsnotizen zu Weinen, die wir nicht verkostet haben, erfinden keine Geschichten über Erzeuger und versehen keine Flasche mit einer Punktzahl. Auf dieser Website werden einzelne Weine nirgends bewertet, und das ist beabsichtigt: Eine Hundert-Punkte-Bewertung ohne jede Grundlage ist die häufigste Art von Weininhalt und zugleich die am wenigsten lesenswerte.

Zitieren, belegen und weiterverwenden, was Sie hier finden

Zitieren Sie uns. Die Zahlen auf dieser Website – Anteile des Sonntagsgeschäfts, mittlere Schließzeiten, Bewertungsverteilungen und Abgabensätze samt Quellen – sind dazu da, zitiert zu werden: in einem Artikel, einer Antwort in einem Forum, einer Präsentationsfolie oder einer maschinell erzeugten Antwort. Wir bitten lediglich um eine Quellenangabe mit Rücklink; sie ist eine Bitte, keine Bedingung.

Die Tabellen und berechneten Statistiken dürfen mit einem Link zu der Seite, von der sie stammen, wiedergegeben werden. Wir bitten Sie jedoch, nicht die gesamte Datenbank der Orte zu übernehmen, um das Verzeichnis an anderer Stelle neu aufzubauen, und unsere berechneten Zahlen nicht als Ihre eigenen Messungen auszugeben. Der Unterschied zwischen Zitat und Aneignung war schon immer klar erkennbar.

Wenn Sie über einen von uns abgedeckten Markt schreiben und eine Zahl benötigen, die wir nicht veröffentlicht haben, fragen Sie uns. In der Regel können wir die entsprechende Abfrage durchführen.

Warum ein Verzeichnis und eine App auf derselben Website zu finden sind

Die beiden Bereiche von VinSip beantworten zwei Teile derselben Frage. Die App beantwortet „Welche Flasche steht hier vor mir?“, also ein Erkennungsproblem. Das Verzeichnis beantwortet „Wohin gehe ich, um eine Flasche zu finden, die sich lohnt?“, also eine Frage der Lage und der Öffnungszeiten. Die meisten Weinangebote entscheiden sich für einen Bereich und tun so, als gäbe es den anderen nicht.

Beides an einem Ort zu vereinen, hat eine konkrete Folge für diese Website: Die Seiten der Betriebe müssen auch für jemanden nützlich sein, der nie etwas installiert. Deshalb stehen die Öffnungszeiten, Bewertungen und Vergleiche als Text auf der Seite, statt sich hinter einer Aufforderung zum Download zu verbergen, und deshalb sind die Leitfäden zum Lesen geschrieben und nicht dazu, Besucher weiterzuleiten. Ein Verzeichnis, das nur der Gewinnung von Interessenten dient, wird von niemandem verlinkt, und eine Weinwebsite ohne Links wird nicht gefunden.

Der redaktionelle Bereich besteht aus demselben Grund. Wer zwischen einem Rioja und einem Ribera del Duero entscheidet, sucht keine App, sondern eine Antwort. Diese Antwort fundiert zu veröffentlichen, gibt uns das Recht, auch zu erwähnen, dass wir darüber hinaus etwas entwickeln.