Bizimle İletişime Geçin

Ekibe ulaşma

Destek, düzeltme, liste kaydı kaldırma, basın ve iş ortaklığı soruları için tek bir adres kullanılır. Her mesajı okur ve genellikle bir iş günü içinde bizzat yanıtlarız. Destek talebi sistemi, sohbet botu veya telefon hattı yoktur.

VinSip, iOS ve Android için VinSip uygulamasını da geliştiren Vast Flow LLP tarafından yayımlanır. Site ve uygulama aynı şirkete aittir ancak aynı veri tabanını kullanmaz: uygulamada yaptığınız hiçbir şey burada görünmez ve bu sitede hesap sistemi, giriş veya yorum alanı yoktur.

Yararlı bir yanıt almak için mesaja ne yazılmalı

En hızlı işlem yapabildiğimiz mesajlar sayfayı ve sorunu açıkça belirtir: URL, işletme ve yanlış olan bilgi. "Bu sayfadaki çalışma saatleri yanlış, haziranda 11–7 olarak değiştirdik" ifadesi tek yanıtla işleme alınabilir. "Siteniz güncel değil" ifadesi ise alınamaz.

Bir kaydın kaldırılması için sayfanın URL'si ve işletme sahibi olduğunuzu belirten bir cümle yeterlidir — belge istemeyiz ve talebin başka birinden gelmiş gibi gösterilmesine imkân verecek bir doğrulama süreci yürütmeyiz.

Yardımcı olamayacağımız konular: belirli bir şişeyi bulmak, bir koleksiyona değer biçmek, bir etiketin orijinalliğini doğrulamak, teslimat ayarlamak veya alkol satışı için ruhsat gerektiren herhangi bir işlem. Bunlar için bir satıcıya veya müzayede evine başvurmanız gerekir; bunu size hızlıca söylemek, gecikmiş ve yanıtsız kalan bir dönüşten daha yararlıdır.

Bir kaydın düzeltilmesini veya kaldırılmasını isteme

Bu sitedeki bir mekân kapanmış, taşınmış, el değiştirmiş veya yanlış bilgilerle listelenmişse sayfanın URL'sini ve neyin yanlış olduğunu bize yazın. Ad, adres, çalışma saatleri ve web sitesiyle ilgili düzeltmeler bir sonraki derlemede uygulanır; kapanan bir mekân ise kapalı olarak işaretlenmek yerine tamamen kaldırılır, çünkü hayalet mekânlarla dolu bir dizin, daha kısa bir dizinden kötüdür.

Mekân sahipleri gerekçe göstermeden kayıtlarının kaldırılmasını isteyebilir; bunun için hesap, sahiplik talebi süreci veya ücret istemeyiz. Ayrıca hatayı gösterebildiğiniz durumlarda şarap rehberleri ve bölge sayfalarındaki editoryal metinleri de düzeltiriz. Neyin yanlış olduğunu belirtmek, yalnızca bir sayfanın kötü olduğunu söylemekten daha hızlı yanıt almanızı sağlar.

Bu dizin nasıl oluşturuluyor

VinSip'teki her mekân, Google Places API'den alınan bir yer kaydıyla başlar. Bu kayıtlar, kapsadığımız şehirlerdeki şarap mağazaları, şarap barları, şarap programı olan restoranlar ve şarap üreticileriyle sınırlandırılır. Adı, adresi, koordinatları, telefonu, web sitesini, çalışma saatlerini, fiyat aralığını, puanı ve yorum sayısını mekânın yayımladığı şekliyle aynen korur, daha iyi gösterecek biçimde değiştirmeyiz.

Bunlara eklediğimiz şey hesaplamalardır: Bir şehirdeki mekânların ne kadarının pazar günleri açık olduğu, ortanca açılış ve kapanış saatleri, puanların dağılımı ve şehrin ülke geneliyle karşılaştırması. Bu veriler, derleme sırasında listedeki kayıtlarla aynı satırlardan hesaplanır; böylece sayfadaki her sayı, altındaki listeyle karşılaştırılarak kontrol edilebilir.

Kapsamımız şehir odaklıdır ve bilinçli olarak eksiksiz değildir. Uzmanlaşmış şarap ticaretinin haritalandırmaya değecek ölçekte bulunduğu şehirleri dizine ekler, bu şehirlerde ise dürüstçe tanımlanabilecek kadar kamuya açık bilgi yayımlayan mekânları listeleriz. Bir şehrin veya mağazanın sitede yer almaması, değerlendirmemizi değil, kapsamımızdaki bir boşluğu gösterir.

Bugün hangi alanlar kapsanıyor, hangileri eksik

Kapsamımız altı ülkeyi içeriyor — Fransa, Almanya, İspanya, Portekiz, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri — ve bu ülkelerde uzmanlaşmış şarap ticaretinin haritalanmaya değer ölçekte bulunduğu şehirleri kapsıyor. Bu şehirlerdeki listeler; şarap dükkânlarını, şarap barlarını, gerçek bir şarap seçkisi sunan restoranları ve şehirden ulaşılabilen şaraphaneleri veya tadım salonlarını içeriyor.

Belirgin eksikler İtalya, Arjantin, Şili, Avustralya, Yeni Zelanda ve Güney Afrika. Bunların hepsi şarap dünyasında önemli, ancak henüz burada yer almıyor. Bir ülke için yetersiz bir liste yayımlayıp sahip olmadığımız bir kapsama sahipmişiz izlenimi vermek yerine bunu açıkça söylemeyi tercih ediyoruz. Aynı durum kapsadığımız ülkeler için de geçerli: Bir ülke ana sayfasında bulunmayan şehir, şarap dükkânı olmayan değil, henüz ele almadığımız bir şehirdir.

Editoryal bölüm, dizin bölümünden daha geniş bir kapsama sahiptir; çünkü etiket okuma veya vergilerin fiyatı nasıl etkilediğiyle ilgili bir rehber, nerede olursanız olun yararlıdır. Başvuru sayfaları her pazarda geçerli olacak şekilde hazırlanır ve bir rakam belirli bir yargı alanına özgü olduğunda bu alan açıkça belirtilir.

Bir liste, bir şehri dürüstçe anlatamayacak kadar kısaysa sayfa yine de varlığını sürdürür ve ülke ana sayfasından bağlantı verilir, ancak arama motorlarına sunulmaz. Üç adreslik bir sayfayı rehber gibi göstermek için gereksiz içerikle doldurmak dürüst olmayan bir çözüm olurdu.

Mekânlar nasıl sıralanıyor ve sıralama neden satılık değil

Bir şehir sayfasındaki varsayılan sıralamada önce puan, ardından yorum sayısı dikkate alınır. Her ikisi de mekânın herkese açık profilinden alınır, hiçbiri değiştirilemez ve sıralamaya editoryal müdahalede bulunulmaz. On bir yorumdan 4,9 alan bir mekân, dokuz yüz yorumdan 4,7 alan bir mekânın altında yer alır; çünkü ikinci sayı kanıt, ilki ise yanıltıcı bir işarettir.

Filtreler sıralamayı değil, gösterilenleri değiştirir. A–Z'ye veya yorum sayısına göre sıralama, aynı kümenin sırasını değiştirir. Hiçbir şey bir filtrenin arkasına gizlenmez ve hiçbir kayıt ticari nedenlerle kaldırılmaz — yalnızca kapanan mekânlar ve sahiplerinin kaldırılmasını istediği kayıtlar çıkarılır.

Sıralamada yer satmadık ve kod tabanında bunu yapacak bir mekanizma yok. Bunu belirtmek önemlidir; çünkü bu yapıdaki dizinlerin çoğu sıralamada yer satar ve bizim de bunu yaptığımızı varsayan bir okur, yukarıdaki her şeye daha az güvenmekte haklı olur.

Bu site neleri yapmaz

VinSip şarap satmaz, rezervasyon almaz ve mekânlardan listeye eklenmeleri veya listede daha üst sırada yer almaları için ödeme kabul etmez. Bu sitenin hiçbir yerinde ücretli yerleşim yoktur ve hiçbir mekân sıralamada yükselmek için ödeme yapamaz — sıralama yalnızca hesaplanan puana ve yorum sayısına dayanır.

Puanlar bize ait değildir. Bunlar, ziyaretçilerin hizmet, sıra, ortam ve otopark dâhil yorum yapabileceği her şeyi bir araya getiren, mekâna ait herkese açık Google puanlarıdır. Yüksek puan, şarap seçkisinin iyi olduğu anlamına gelmez; yıldız sayısının sahip olmadığı bir uzmanlığı ima etmesine izin vermek yerine bunu her dizin sayfasında açıkça belirtiriz.

Buradaki hiçbir şey içki tüketimine ilişkin tavsiye değildir. Şarabın nerede satıldığını ve satışına ilişkin kuralları yayımlarız; sağlık konusunda yönlendirme yapmayız ve bu sitedeki alkol rakamları tüketime ilişkin öneriler değil, vergi ve etiketleme bilgileridir.

Editoryal sayfalar nasıl yazılıyor ve yapay zekâ bu sürecin neresinde

Şarap rehberleri ve bölge sayfalarının ilk taslakları, belirlenen çerçeve doğrultusunda büyük bir dil modeliyle hazırlanır ve yayımlanmadan önce bir editör tarafından düzenlenir. Bunu açıkça belirtiyoruz; çünkü bunu gizleyen bir başvuru kaynağı eninde sonunda açığa çıkacaktır. Ayrıca bu bilgi, ne tür bir hatayla karşılaşabileceğinizi de gösterir: akıcı ama yanlış bir cümle. Editörün görevi tam olarak bunu yakalamaktır.

Taslakların uyması gereken kurallar, iyi bir başvuru sayfasının her yerde izlediği kurallarla aynıdır. Başlık, insanların gerçekten sorduğu sorudur. Altındaki ilk cümleler, daha önceki bir bölüme gönderme yapmadan bu soruyu yanıtlar; çünkü sayfadan alınan bir paragraf tek başına da anlamlı olmalıdır. Bir sayı, onu yayımlayan kurumun adı ve bağlantısıyla birlikte aynı cümlede yer alır. Bir bilgi çıkarımıza ters düşse bile — örneğin puanlamanın şarap listesini ölçmemesi veya uygulamanın hasarlı etiketleri yanlış okuması — yine de sayfaya eklenir.

Dizin sayfalarındaki istatistikler hiçbir şekilde bir model tarafından yazılmaz. Bunlar, mekân kayıtlarından derleme sırasında kodla hesaplanır; dolayısıyla altlarında gösterilen listeyle aralarında fark oluşamaz. Buradaki bir sayı yanlışsa sorun metinde değil, veridedir.

Tatmadığımız şaraplar için tadım notları yayımlamayız, üreticilerin geçmişine ilişkin bilgiler uydurmayız veya şişelere puan vermeyiz. Bu sitede hiçbir şaraba ayrı ayrı puan verilmez ve bu bilinçli bir tercihtir: dayanağı olmayan yüz puanlık bir değerlendirme, şarap içeriklerinin en yaygın ve okunmaya en az değer türüdür.

Buradaki içerikleri alıntılama, kaynak gösterme ve yeniden kullanma

Bizden alıntı yapabilirsiniz. Bu sitedeki veriler — Pazar günü açık olma oranları, medyan kapanış saatleri, puan dağılımları ve kaynaklarıyla birlikte vergi oranları — bir makalede, forum yanıtında, sunumda veya makine tarafından oluşturulmuş bir yanıtta kaynak gösterilerek kullanılmak üzere sunulmuştur. Tek istediğimiz, sayfaya bağlantı verilerek kaynak gösterilmesidir; bu bir koşul değil, ricadır.

Tablolar ve hesaplanmış istatistikler, alındıkları sayfaya bağlantı verilerek yeniden yayımlanabilir. Sizden yapmamanızı istediğimiz şey, dizini başka bir yerde yeniden oluşturmak için mekân veri tabanının tamamını almak veya hesapladığımız verileri kendi ölçümlerinizmiş gibi sunmaktır. Kaynak gösterme ile içeriğe el koyma arasındaki farkı görmek hiçbir zaman zor olmamıştır.

Ele aldığımız bir pazar hakkında yazıyorsanız ve yayımlamadığımız bir veriye ihtiyacınız varsa bize sorun. Genellikle gerekli sorguyu çalıştırabiliriz.

Bir dizin ve bir uygulama neden aynı sitede yer alıyor

VinSip'in iki bölümü aynı sorunun iki yönünü yanıtlar. Uygulama, bir tanıma sorunu olan "karşımdaki bu şişe nedir" sorusunu yanıtlar. Dizin ise coğrafya ve çalışma saatleriyle ilgili olan "edinmeye değer bir şişeyi bulmak için nereye gitmeliyim" sorusunu yanıtlar. Çoğu şarap ürünü bunlardan birini seçer ve diğeri yokmuş gibi davranır.

İkisini aynı yerde tutmanın bu site açısından somut bir sonucu var: İşletme sayfaları, hiçbir şey yüklemeyen biri için de yararlı olmalıdır. Çalışma saatlerinin, puanların ve karşılaştırmaların bir indirme isteminin arkasında değil, sayfada metin olarak yer almasının ve rehberlerin kullanıcıyı bir yere yönlendirmek için değil, okunmak için yazılmasının nedeni budur. Yalnızca müşteri adayı toplama aracı olan bir dizine kimse bağlantı vermez; kimsenin bağlantı vermediği bir şarap sitesi de bulunamaz.

Editoryal bölüm de aynı nedenle var. Rioja ile Ribera del Duero arasında seçim yapan biri uygulama değil, yanıt arar. Bu yanıtı gerektiği gibi yayımlamak, bizim de bir ürün geliştirdiğimizi söyleme hakkını kazandırır.