დაგვიკავშირდით

გუნდთან დაკავშირება

ყველა საკითხისთვის ერთი მისამართია: მხარდაჭერა, შესწორებები, სიიდან ჩანაწერების ამოღება, პრესისა და პარტნიორობის შესახებ კითხვები. ყველა შეტყობინებას ვკითხულობთ და პირადად ვპასუხობთ, როგორც წესი, ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში. არ გვაქვს მოთხოვნების მართვის სისტემა, ჩატბოტი ან სატელეფონო ხაზი.

VinSip-ს გამოსცემს Vast Flow LLP, რომელიც ასევე ქმნის VinSip-ის აპს iOS-ისა და Android-ისთვის. საიტსა და აპს ერთი კომპანია მართავს, თუმცა მათ საერთო მონაცემთა ბაზა არ აქვთ: აპში თქვენი არცერთი მოქმედება აქ არ აისახება, ხოლო ამ საიტზე არ არის ანგარიშების სისტემა, შესვლის ფუნქცია ან კომენტარის ველი.

რა ჩაწეროთ შეტყობინებაში, რომ სასარგებლო პასუხი მიიღოთ

ყველაზე სწრაფად ვრეაგირებთ შეტყობინებებზე, რომლებშიც მითითებულია გვერდი და პრობლემა: URL, ობიექტი და ის, თუ რა არის არასწორი. „ამ გვერდზე სამუშაო საათები არასწორადაა მითითებული, ივნისში 11–7-ზე გადავედით“ — ასეთ საკითხზე ერთი პასუხით შეგვიძლია მოქმედება. „თქვენი საიტი მოძველებულია“ — ვერა.

კატალოგიდან ჩანაწერის წასაშლელად საკმარისია გვერდის URL და ერთი წინადადება იმის შესახებ, რომ მფლობელი ხართ — დოკუმენტებს არ ვითხოვთ და არც გადამოწმების პროცესს ვატარებთ, რომელიც საშუალებას მოგვცემდა, თავი ისე მოგვაჩვენებინა, თითქოს მოთხოვნა სხვა ვინმემ გამოგზავნა.

რაში ვერ დაგეხმარებით: კონკრეტული ბოთლის მოძებნა, კოლექციის შეფასება, ეტიკეტის ავთენტიკურობის დადგენა, მიწოდების ორგანიზება ან ნებისმიერი საკითხი, რომლისთვისაც ალკოჰოლის გაყიდვის ლიცენზიაა საჭირო. ასეთ საკითხებზე მოვაჭრეს ან აუქციონის სახლს უნდა მიმართოთ, და ამის სწრაფად თქმა უფრო სასარგებლოა, ვიდრე დაგვიანებული პასუხი, რომელიც არაფერს გეუბნებათ.

როგორ შეასწოროთ ან წაშალოთ ჩანაწერი

თუ ამ საიტზე მითითებული ობიექტი დაიხურა, გადავიდა, მფლობელი შეიცვალა ან მისი მონაცემები არასწორია, მოგვწერეთ გვერდის URL და მიუთითეთ, რა არის მცდარი. სახელის, მისამართის, სამუშაო საათებისა და ვებსაიტის შესწორებები მომდევნო განახლებისას აისახება; დახურვის შემთხვევაში კი ობიექტს მთლიანად ვშლით და დახურულად არ მოვნიშნავთ, რადგან არარსებული ობიექტებით სავსე კატალოგს მოკლე კატალოგი სჯობს.

ობიექტების მფლობელებს შეუძლიათ ჩანაწერის წაშლა მიზეზის დასახელების გარეშე მოითხოვონ და ამისთვის არც ანგარიშს, არც მფლობელობის დადასტურების პროცედურას და არც საფასურს ვითხოვთ. ასევე შევასწორებთ სარედაქციო ტექსტში — ღვინის გზამკვლევებსა და რეგიონების გვერდებზე — აღმოჩენილ ნებისმიერ შეცდომას, თუ მასზე მიგვითითებთ. კონკრეტულად იმის მითითება, თუ რა არის მცდარი, პასუხს უფრო აჩქარებს, ვიდრე უბრალოდ იმის თქმა, რომ გვერდი ცუდია.

როგორ იქმნება ეს კატალოგი

VinSip-ზე თითოეული ობიექტის ჩანაწერი თავდაპირველად Google Places API-დან მიიღება. ჩვენ ვარჩევთ ღვინის მაღაზიებს, ღვინის ბარებს, ღვინის პროგრამის მქონე რესტორნებსა და მარნებს იმ ქალაქებში, რომლებსაც ვფარავთ. ობიექტის სახელს, მისამართს, კოორდინატებს, ტელეფონის ნომერს, ვებსაიტს, სამუშაო საათებს, ფასების კატეგორიას, რეიტინგსა და მიმოხილვების რაოდენობას ზუსტად ისე ვინახავთ, როგორც ობიექტი აქვეყნებს, და უკეთ წარმოსაჩენად არ ვასწორებთ.

ჩვენ მხოლოდ გამოთვლებს ვამატებთ: ქალაქის ობიექტების რა წილი მუშაობს კვირაობით, გახსნისა და დახურვის დროის მედიანა, რეიტინგების განაწილება და ქალაქის შედარება თავის ქვეყანასთან. ეს მაჩვენებლები საიტის აგებისას იმავე ჩანაწერებიდან გამოითვლება, რომლებიც სიაში ჩანს, ამიტომ გვერდზე მოცემული თითოეული რიცხვი ყოველთვის შეიძლება მის ქვემოთ განთავსებულ სიასთან გადამოწმდეს.

გაშუქება ქალაქებით იწყება და განზრახ არასრულია. კატალოგში შეგვაქვს ქალაქები, სადაც ღვინის სპეციალიზებული ვაჭრობა საკმარისად ფართოდ არის წარმოდგენილი, რომ მისი რუკაზე დატანა ღირდეს, ხოლო ამ ქალაქებში ვუთითებთ ობიექტებს, რომლებიც საკმარის საჯარო ინფორმაციას აქვეყნებენ მათი ზუსტად აღსაწერად. თუ საიტზე ქალაქი ან მაღაზია არ არის, ეს ჩვენი გაშუქების ხარვეზია და არა შეფასება.

რას მოიცავს კატალოგი დღეს და რა აკლია

კატალოგი მოიცავს ექვს ქვეყანას — საფრანგეთს, გერმანიას, ესპანეთს, პორტუგალიას, გაერთიანებულ სამეფოსა და შეერთებულ შტატებს — და იმ ქალაქებს, სადაც ღვინის სპეციალიზებული ვაჭრობა იმდენად მასშტაბურია, რომ რუკაზე დატანა ღირს. ამ ქალაქებში კატალოგში შედის ღვინის მაღაზიები, ღვინის ბარები, სრულფასოვანი ღვინის პროგრამის მქონე რესტორნები და ქალაქიდან მისადგომი მარნები ან სადეგუსტაციო სივრცეები.

აშკარა დანაკლისია იტალია, არგენტინა, ჩილე, ავსტრალია, ახალი ზელანდია და სამხრეთ აფრიკა — ყველა მათგანი მნიშვნელოვანია ღვინის სამყაროსთვის, თუმცა ჯერ არცერთი არ არის აქ წარმოდგენილი. გვირჩევნია, ეს პირდაპირ ვთქვათ, ვიდრე რომელიმე ქვეყნის მწირი სია გამოვაქვეყნოთ და შევქმნათ შთაბეჭდილება, თითქოს ის სრულად გვაქვს მოცული. იგივე ეხება იმ ქვეყნებსაც, რომლებსაც უკვე ვფარავთ: თუ ქალაქი ქვეყნის მთავარ გვერდზე არ არის, ეს ნიშნავს, რომ ის ჯერ არ დაგვიმუშავებია და არა იმას, რომ იქ ღვინის მაღაზიები არ არის.

სარედაქციო ნაწილი კატალოგზე ფართოა, რადგან ეტიკეტის წაკითხვის ან ფასზე საბაჟო გადასახადის გავლენის შესახებ გზამკვლევი სასარგებლოა იმის მიუხედავად, სად იმყოფებით. საცნობარო გვერდები ისეა დაწერილი, რომ ნებისმიერ ბაზარზე გამოსადეგი იყოს, ხოლო როცა რომელიმე მაჩვენებელი კონკრეტულ იურისდიქციას ეხება, ის იურისდიქცია მითითებულია.

თუ სია ზედმეტად მოკლეა ქალაქის რეალურად აღსაწერად, გვერდი მაინც არსებობს და ქვეყნის მთავარი გვერდიდან მასზე ბმულიც გადადის, თუმცა საძიებო სისტემებს არ ვთავაზობთ. სამი მისამართის მქონე გვერდის ხელოვნურად შევსება, რათა ის გზამკვლევს დაემსგავსოს, არაკეთილსინდისიერი გამოსავალი იქნებოდა.

როგორ ლაგდება ობიექტები და რატომ არ იყიდება მათი ადგილი სიაში

ქალაქის გვერდზე ნაგულისხმევი თანმიმდევრობა ჯერ რეიტინგით, შემდეგ კი გამოხმაურებების რაოდენობით განისაზღვრება. ორივე მაჩვენებელი ობიექტის საჯარო პროფილიდან მოდის, არცერთის შეცვლა არ შეგვიძლია და სარედაქციო ჩარევა არ ხდება. ობიექტი, რომელსაც თერთმეტი გამოხმაურების საფუძველზე 4,9 აქვს, ცხრაასი გამოხმაურებით მიღებული 4,7-ის მქონე ობიექტის ქვემოთ თავსდება, რადგან მეორე რიცხვი მტკიცებულებაა, პირველი კი ხმაური.

ფილტრები ცვლის იმას, რაც ჩანს, და არა ნაჩვენები ობიექტების თანმიმდევრობას. A–Z-ის ან გამოხმაურებების რაოდენობის მიხედვით დალაგება იმავე ნაკრებს გადააწყობს. ფილტრის მიღმა არაფერი იმალება და კომერციული მიზეზით არცერთი ჩანაწერი არ იშლება — ობიექტს მხოლოდ დახურვის ან მფლობელის მოთხოვნის გამო ვიღებთ სიიდან.

სიაში ადგილი არასდროს გაგვიყიდია და კოდურ ბაზაში ამის მექანიზმი არ არსებობს. ამის თქმა საჭიროა, რადგან ასეთი სახის კატალოგების უმეტესობა ადგილებს მართლაც ყიდის, და მკითხველს, რომელიც ჩათვლიდა, რომ ჩვენც ასე ვიქცევით, სრული საფუძველი ექნებოდა, ზემოთ მოცემული ყველაფრისთვის ნაკლები ნდობა გამოეცხადებინა.

რას არ აკეთებს ეს საიტი

VinSip არ ყიდის ღვინოს, არ იღებს ჯავშნებს და ობიექტებისგან არ იღებს საფასურს არც კატალოგში განთავსებისთვის და არც უკეთესი პოზიციისთვის. ამ საიტზე ფასიანი განთავსება არსად არის და ვერცერთი ობიექტი ვერ იყიდის რეიტინგში უფრო მაღალ ადგილს — თანმიმდევრობა მხოლოდ გამოთვლილ რეიტინგსა და მიმოხილვების რაოდენობას ეფუძნება.

რეიტინგები ჩვენი არ არის. ეს არის ობიექტის საჯარო Google რეიტინგი, რომელიც აერთიანებს ყველაფერს, რაზეც სტუმარმა შეიძლება კომენტარი დატოვოს: მომსახურებას, რიგს, სივრცესა და პარკირებას. მაღალი რეიტინგი არ ნიშნავს, რომ ღვინის არჩევანი კარგია, და ამას კატალოგის ყველა გვერდზე პირდაპირ ვამბობთ, ნაცვლად იმისა, რომ ვარსკვლავების რაოდენობამ ისეთი კომპეტენტურობის შთაბეჭდილება შექმნას, რომელიც მას არ გააჩნია.

აქ არაფერი წარმოადგენს რჩევას ღვინის სმის შესახებ. ჩვენ ვაქვეყნებთ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ სად იყიდება ღვინო და რა წესები არეგულირებს მის გაყიდვას; ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ მითითებებს არ ვაქვეყნებთ, ხოლო საიტზე მოცემული ალკოჰოლის მაჩვენებლები დაბეგვრასა და ეტიკეტირებასთან დაკავშირებული ფაქტებია და არა მოხმარების რეკომენდაციები.

როგორ იწერება სარედაქციო გვერდები და რა როლი აქვს ამაში AI-ს

ღვინის გზამკვლევებისა და რეგიონების გვერდების პირველ ვერსიას დიდი ენობრივი მოდელი ამზადებს მოცემული დავალების მიხედვით, შემდეგ კი გამოქვეყნებამდე მას ადამიანი არედაქტირებს. ამას პირდაპირ ვამბობთ, რადგან საცნობარო საიტი, რომელიც ამ ფაქტს მალავს, თითქოს თავად ითხოვს, რომ გამოიჭირონ; ამასთან, ასე გეცოდინებათ, სად შეიძლება მოხდეს შეცდომა: წინადადება გამართულია, მაგრამ მცდარი. რედაქტირების მიზანი სწორედ ასეთი შეცდომების აღმოჩენაა.

პირველი ვერსიების მიმართ იგივე წესები მოქმედებს, რომლებსაც ნებისმიერი კარგი საცნობარო გვერდი უნდა იცავდეს. სათაური ის კითხვაა, რომელსაც ადამიანი სინამდვილეში სვამს. მის ქვეშ მოცემული პირველი წინადადებები ამ კითხვას წინა ნაწილზე მითითების გარეშე პასუხობს, რადგან გვერდიდან ამოღებული აბზაცი დამოუკიდებლადაც გასაგები უნდა იყოს. რიცხვი იმავე წინადადებაშია მოცემული, რომელშიც მისი გამომქვეყნებელი ორგანიზაციაა დასახელებული, თანაც ბმულით. თუ ფაქტი ჩვენს ინტერესებს ეწინააღმდეგება — მაგალითად, რომ რეიტინგი ღვინის სიას არ აფასებს ან აპი დაზიანებულ ეტიკეტებს არასწორად კითხულობს — მას მაინც ვაქვეყნებთ.

კატალოგის გვერდებზე მოცემულ სტატისტიკას მოდელი საერთოდ არ წერს. ის საიტის აგებისას კოდის საშუალებით, ობიექტების ჩანაწერებიდან გამოითვლება, ამიტომ ქვემოთ ნაჩვენებ სიას ვერ აცდება. თუ აქ რომელიმე რიცხვი მცდარია, შეცდომა მონაცემებშია და არა ტექსტში.

არ ვაქვეყნებთ იმ ღვინოების დეგუსტაციის ჩანაწერებს, რომლებიც არ გაგვისინჯავს, არ ვიგონებთ მწარმოებლების ისტორიებს და ბოთლებს ქულებს არ ვანიჭებთ. ამ საიტზე ცალკეული ღვინოების რეიტინგი არსად არის და ეს განზრახაა: ასქულიანი შეფასება, რომელსაც საფუძველი არ ახლავს, ღვინის შესახებ კონტენტის ყველაზე გავრცელებული და წასაკითხად ყველაზე ნაკლებად ღირებული სახეობაა.

აქ მოცემული მასალის ციტირება, წყაროდ მითითება და ხელახლა გამოყენება

დაგვიმოწმეთ. ამ საიტზე მოცემული მაჩვენებლები — კვირაობით მომუშავე ობიექტების წილი, დახურვის დროის მედიანა, რეიტინგების განაწილება, აქციზის განაკვეთები და მათი წყაროები — იმისთვის არსებობს, რომ სტატიაში, ფორუმის პასუხში, სლაიდზე ან მანქანის მიერ გენერირებულ პასუხში დაიმოწმოთ. მხოლოდ წყაროს მითითებასა და უკუბმულს ვითხოვთ, თუმცა ეს თხოვნაა და არა პირობა.

ცხრილებისა და გამოთვლილი სტატისტიკის ხელახლა გამოქვეყნება შეიძლება იმ გვერდის ბმულით, საიდანაც ისინი აიღეთ. გთხოვთ, ნუ გადაიღებთ ობიექტების მთელ მონაცემთა ბაზას, რათა კატალოგი სხვაგან თავიდან ააწყოთ, და ჩვენს მიერ გამოთვლილ მაჩვენებლებს საკუთარ გაზომვებად ნუ წარმოადგენთ. ციტირებასა და მითვისებას შორის განსხვავების დანახვა არასდროს ყოფილა რთული.

თუ წერთ ბაზარზე, რომელსაც ვაშუქებთ, და გჭირდებათ მაჩვენებელი, რომელიც არ გამოგვიქვეყნებია, გვკითხეთ. ჩვეულებრივ, შესაბამისი მოთხოვნის შესრულება შეგვიძლია.

რატომ არის კატალოგი და აპი ერთ საიტზე

VinSip-ის ორი ნაწილი ერთი და იმავე შეკითხვის ორ მხარეს პასუხობს. აპი პასუხობს შეკითხვას „რა ბოთლია ჩემ წინ“, რაც ამოცნობის საკითხია. კატალოგი კი პასუხობს შეკითხვას „სად წავიდე ისეთი ბოთლის მოსაძებნად, რომლის ყიდვაც ღირს“, რაც გეოგრაფიისა და სამუშაო საათების საკითხია. ღვინოსთან დაკავშირებული პროდუქტების უმეტესობა ერთ-ერთს ირჩევს და თავს ისე აჩვენებს, თითქოს მეორე არ არსებობს.

ორივეს ერთ სივრცეში გაერთიანებას ამ საიტისთვის ერთი კონკრეტული შედეგი აქვს: ობიექტების გვერდები სასარგებლო უნდა იყოს მათთვისაც, ვინც არასდროს არაფერს აყენებს. ამიტომ სამუშაო საათები, შეფასებები და შედარებები გვერდზე ტექსტის სახითაა მოცემული და ჩამოტვირთვის შეთავაზების მიღმა არ იმალება; გზამკვლევებიც წასაკითხადაა დაწერილი და არა მომხმარებლის სადმე გადასაყვანად. კატალოგი, რომელიც მხოლოდ მომხმარებლების მოსაზიდი სატყუარაა, ბმულად არავის მოჰყავს, ხოლო ღვინის საიტს, რომელზეც ბმულებს არ უთითებენ, ვერავინ პოულობს.

სარედაქციო ნაწილიც იმავე მიზეზით არსებობს. ადამიანი, რომელიც Rioja-სა და Ribera del Duero-ს შორის არჩევს, აპს არ ეძებს; ის პასუხს ეძებს. პასუხის სათანადოდ გამოქვეყნება გვაძლევს უფლებას, ვახსენოთ, რომ ჩვენც ვქმნით რაღაცას.