Makipag-ugnayan

Pakikipag-ugnayan sa team

Iisang email address ang para sa lahat: support, mga pagwawasto, pagpapatanggal ng listing, at mga tanong tungkol sa press at partnership. Binabasa namin ang bawat mensahe at personal kaming sumasagot, karaniwan sa loob ng isang business day. Wala kaming ticket system, chatbot, o phone line.

Ang VinSip ay inilalathala ng Vast Flow LLP, na gumagawa rin ng VinSip app para sa iOS at Android. Iisang kumpanya ang nagpapatakbo sa site at app, pero hindi iisa ang database ng mga ito: walang anumang ginagawa mo sa app ang lumalabas dito, at walang account system, login, o comment field ang site na ito.

Ano ang ilalagay sa mensahe para makatanggap ng kapaki-pakinabang na sagot

Ang mga mensaheng pinakamabilis naming maaaksyunan ay tumutukoy sa page at sa problema: ang URL, ang venue, at kung ano ang mali rito. Ang "Mali ang oras sa page na ito, ginawa naming 11–7 ang oras noong Hunyo" ay maaaksyunan sa isang sagot. Ang "Luma na ang impormasyon sa site ninyo" ay hindi.

Para magpatanggal ng listing, sapat na ang URL ng page at isang linyang nagsasabing ikaw ang may-ari — hindi kami humihingi ng mga dokumento, at wala kaming verification process na magbibigay-daan para magkunwaring sa ibang tao nanggaling ang request.

Hindi kami makakatulong sa mga sumusunod: paghahanap ng isang partikular na bote, pagtantiya sa halaga ng isang collection, pag-authenticate ng label, pag-aayos ng delivery, o anumang nangangailangan ng lisensiya para magbenta ng alak. Para sa mga iyon, makipag-ugnayan sa merchant o auction house, at mas kapaki-pakinabang na sabihin namin iyon agad kaysa magbigay ng mabagal na sagot na wala ring naitutulong.

Paano ipaayos o ipatanggal ang isang listing

Kung ang isang lugar sa site na ito ay nagsara, lumipat, nagpalit ng may-ari, o may maling detalye sa listing, sumulat sa amin at isama ang URL ng page at kung ano ang mali. Ang mga pagwawasto sa pangalan, address, oras, at website ay isasama sa susunod na build; kapag nagsara ang isang lugar, ganap namin itong inaalis sa halip na markahang sarado, dahil mas masahol ang directory na puno ng mga multo kaysa sa mas maikling directory.

Maaaring hilingin ng mga may-ari ng lugar na ipatanggal ang listing nang hindi nagbibigay ng dahilan, at hindi namin kailangan ng account, claim process, o bayad para gawin ito. Itatama rin namin ang anumang mali sa editorial text — sa mga wine guide at region page — kung maituturo ninyo ang error. Mas mabilis kaming makasasagot kung tutukuyin kung ano ang mali kaysa sabihing hindi maganda ang isang page.

Paano binubuo ang directory na ito

Ang bawat lugar sa VinSip ay nagsisimula bilang place record mula sa Google Places API, na naka-filter sa mga wine shop, wine bar, restaurant na may wine program, at winery sa mga lungsod na sakop namin. Pinananatili namin ang pangalan, address, coordinates, telepono, website, oras ng pagbubukas, saklaw ng presyo, rating, at bilang ng review nang eksakto ayon sa inilalathala ng lugar, at hindi namin ine-edit ang mga ito para magmukhang mas maganda.

Ang idinaragdag namin ay ang mga kalkulasyon: ang bahagi ng mga lugar sa isang lungsod na bukas tuwing Linggo, ang median na oras ng pagbubukas at pagsasara, ang saklaw ng ratings, at kung paano maihahambing ang isang lungsod sa bansa nito. Kinukuwenta ang mga bilang na iyon sa build time mula sa mismong mga entry na ipinapakita sa listing, kaya laging maaaring ihambing ang isang bilang sa page sa listahang nasa ibaba nito.

Mga lungsod ang inuuna namin sa coverage, at sadya itong hindi kumpleto. Ini-index namin ang mga lungsod kung saan may specialist wine trade na sapat ang laki para imapa, at sa loob ng mga lungsod na iyon ay inililista namin ang mga lugar na naglalathala ng sapat na pampublikong impormasyon para mailarawan nang tapat. Ang isang lungsod o shop na wala sa site ay puwang sa coverage namin, hindi isang paghatol.

Ano ang saklaw ngayon, at ano ang wala pa

Saklaw ang anim na bansa — France, Germany, Spain, Portugal, United Kingdom at United States — sa mga lungsod kung saan sapat ang lawak ng specialist wine trade para kapaki-pakinabang itong imapa. Sa mga lungsod na iyon, kasama sa listing ang mga wine shop, wine bar, restaurant na may totoong wine programme, at winery o tasting room na mapupuntahan mula sa lungsod.

Ang malinaw na wala pa ay Italy, Argentina, Chile, Australia, New Zealand at South Africa, na pawang mahalaga sa mundo ng wine ngunit wala pa rito. Mas gusto naming sabihin iyon kaysa mag-publish ng manipis na listing para sa isang bansa at hayaang magmukhang may coverage kami kahit wala naman. Ganoon din sa loob ng mga bansang saklaw namin: kapag wala ang isang lungsod sa hub, ibig sabihin ay hindi pa namin ito nagagawa, hindi na wala itong mga wine shop.

Mas malawak ang editorial section kaysa directory, dahil kapaki-pakinabang ang guide sa pagbasa ng label o sa epekto ng duty sa presyo nasaan ka man. Isinusulat ang mga reference page para magamit sa anumang market at para tukuyin ang hurisdiksiyon kapag ang isang figure ay partikular sa hurisdiksiyong iyon.

Kapag masyadong maikli ang isang listing para mailarawan nang tapat ang isang lungsod, naroon pa rin ang page at naka-link pa rin ito mula sa country hub nito, pero hindi ito ipinapakita sa mga search engine. Hindi tapat na solusyon ang pahabain ang page na may tatlong address para lang magmukha itong guide.

Paano inaayos ang mga venue, at bakit hindi ipinagbibili ang puwesto sa listahan

Sa default na ayos ng isang city page, rating ang nauuna, kasunod ang dami ng review. Parehong mula ang mga ito sa public profile ng venue, hindi maaaring baguhin ang alinman, at walang editorial na pakikialam para pumabor kaninuman. Ang venue na may 4.9 mula sa labing-isang review ay nasa ibaba ng may 4.7 mula sa siyam na raang review, dahil ebidensya ang pangalawang numero at ingay lamang ang una.

Binabago ng mga filter kung ano ang ipinapakita, hindi ang pagkakasunod-sunod sa loob nito. Kapag nag-sort ayon sa A–Z o dami ng review, binabago lang ang ayos ng parehong set. Walang itinatago sa likod ng filter, at walang listing na inaalis dahil sa komersyal na dahilan — mga nagsarang venue at kahilingan ng may-ari lamang ang mga dahilan ng pag-aalis.

Hindi pa kami kailanman nagbenta ng puwesto sa listahan, at walang mekanismo sa codebase para gawin iyon. Mahalagang sabihin ito dahil ibinebenta nga ito ng karamihan sa mga directory na ganito ang anyo, at makatuwiran para sa isang mambabasang nag-aakalang ginagawa rin namin iyon na bawasan ang tiwala sa lahat ng nasa itaas.

Ang hindi ginagawa ng site na ito

Hindi nagbebenta ng wine ang VinSip, tumatanggap ng booking, o tumatanggap ng bayad mula sa mga lugar kapalit ng listing o mas magandang puwesto rito. Walang paid placement saanman sa site na ito, at walang lugar na makabibili ng mas mataas na puwesto sa ranking — kinukuwenta ang pagkakasunod-sunod gamit lamang ang rating at dami ng review, at wala nang iba.

Hindi sa amin ang ratings. Ang mga ito ang pampublikong Google rating ng lugar, na pinagsasama ang lahat ng maaaring komentuhan ng isang bisita: serbisyo, pila, mismong lugar, at parking. Ang mataas na rating ay hindi nangangahulugang maganda ang seleksiyon ng wine, at sinasabi namin ito sa bawat directory page sa halip na hayaang magpahiwatig ang bilang ng star ng kadalubhasaang hindi naman nito nasusukat.

Wala rito ang dapat ituring na payo tungkol sa pag-inom. Inilalathala namin kung saan ibinebenta ang wine at kung ano ang mga patakaran sa pagbebenta nito; hindi kami naglalathala ng health guidance, at ang mga bilang tungkol sa alcohol sa site na ito ay mga datos tungkol sa buwis at labelling, hindi mga rekomendasyon sa pag-inom.

Paano isinusulat ang mga editorial page, at ano ang papel ng AI rito

Ang mga wine guide at page ng rehiyon ay unang binubuo gamit ang large language model batay sa isang brief, pagkatapos ay ine-edit ng tao bago i-publish. Tahasan namin itong sinasabi dahil ang isang reference site na nagtatago nito ay para na ring naghihintay na mabuking, at dahil ipinapakita nito kung saan maaaring magkamali: isang mahusay pakinggang pangungusap na mali naman. Ang pag-edit ay para mismong mahuli iyon.

Ang mga tuntuning sinusunod sa mga draft ay siya ring sinusunod ng anumang mahusay na reference page. Ang heading ay ang tanong na talagang itinatanong ng isang tao. Sinasagot iyon ng mga unang pangungusap sa ilalim nito nang hindi tumutukoy sa naunang seksyon, dahil kailangang may saysay nang mag-isa ang isang paragraph na kinuha mula sa page. Ang isang numero ay inilalagay sa parehong pangungusap kasama ang organisasyong nag-publish nito, na may link. Kapag salungat sa aming interes ang isang katotohanan — na hindi sinusukat ng rating ang wine list, o na nagkakamali ang app sa pagbasa ng mga sirang label — isinasama pa rin iyon.

Hindi talaga isinusulat ng isang model ang mga statistic sa mga directory page. Kinukuwenta ang mga ito sa build time mula sa mga row ng venue, sa code, kaya hindi maaaring maiba ang mga ito sa listahang ipinapakita sa ibaba. Kung mali ang isang numero rito, data ang mali, hindi ang pagkakasulat.

Hindi kami nagpa-publish ng tasting notes para sa mga wine na hindi namin natikman, nag-iimbento ng kasaysayan ng producer, o naglalagay ng score sa isang bote. Walang rating ng mga indibidwal na wine saanman sa site na ito, at sinadya iyon: ang hundred-point score na walang anumang batayan ang pinakakaraniwang uri ng wine content at ang pinakahindi sulit basahin.

Pagsipi, pagbanggit at muling paggamit sa nilalaman dito

Sipiin kami. Ang mga figure sa site na ito — mga bahagdan ng bukas tuwing Linggo, median na oras ng pagsasara, mga distribution ng rating, at mga rate ng duty kasama ang sources ng mga ito — ay narito para banggitin sa isang article, sagot sa forum, slide o sagot na ginawa ng machine. Attribution na may link pabalik lamang ang hinihiling namin, at pakiusap iyon sa halip na kondisyon.

Maaaring kopyahin ang mga table at kinuwentang statistic kung may link sa page na pinagmulan ng mga ito. Ang hinihiling naming huwag ninyong gawin ay kunin nang buo ang database ng mga venue upang buuin muli ang directory sa ibang lugar, o ipakita ang mga figure na kinuwenta namin na para bang sarili ninyong mga sukat ang mga ito. Hindi kailanman mahirap makita ang pagkakaiba ng pagsipi at pag-angkin.

Kung nagsusulat kayo tungkol sa isang market na saklaw namin at kailangan ninyo ng figure na hindi pa namin nai-publish, magtanong. Karaniwan naming kayang patakbuhin ang query.

Bakit iisa ang site ng directory at app

Sinasagot ng dalawang bahagi ng VinSip ang dalawang bahagi ng iisang tanong. Sinasagot ng app ang "ano ang boteng ito sa harap ko", na isang recognition problem. Sinasagot ng directory ang "saan ako pupunta para makahanap ng boteng sulit bilhin", na isang problema sa lokasyon at oras ng pagbubukas. Isa lang ang pinipili ng karamihan sa mga wine product at nagpapanggap na hindi umiiral ang isa pa.

May isang konkretong epekto sa site na ito ang pagsasama ng dalawa: kailangang maging kapaki-pakinabang ang mga venue page kahit sa taong hindi nag-i-install ng anuman. Kaya nasa page bilang text ang mga oras, rating at comparison sa halip na itago sa likod ng prompt para mag-download, at kaya isinulat ang mga guide para basahin sa halip na itulak ang mga tao sa susunod na hakbang. Ang directory na lead magnet lang ay directory na walang gustong i-link, at hindi mahahanap ang wine site na walang nagli-link.

Iyan din ang dahilan kung bakit may editorial section. Ang taong namimili sa pagitan ng Rioja at Ribera del Duero ay hindi naghahanap ng app; naghahanap siya ng sagot. Ang maayos na pag-publish ng sagot ang nagbibigay sa amin ng karapatang banggitin na may ginagawa rin kaming produkto.