על VinSip

למה מדריך ואפליקציה נמצאים באותו אתר

שני החלקים של VinSip עונים על שני חלקיה של אותה שאלה. האפליקציה עונה על "מהו הבקבוק שנמצא מולי", שזו בעיית זיהוי. המדריך עונה על "לאן כדאי ללכת כדי למצוא בקבוק ששווה לקנות", שזו בעיה של מיקום גאוגרפי ושעות פתיחה. רוב מוצרי היין בוחרים באחד ומעמידים פנים שהאחר אינו קיים.

לשמירה על שניהם במקום אחד יש השלכה מעשית אחת על האתר הזה: עמודי בתי העסק חייבים להיות שימושיים גם למי שלעולם לא יתקין דבר. לכן שעות הפתיחה, הדירוגים וההשוואות מופיעים בעמוד כטקסט ולא מוסתרים מאחורי בקשה להוריד אפליקציה, ולכן המדריכים נכתבים כדי שיקראו אותם ולא כדי להוביל למוצר. מדריך שנועד רק לאיסוף לידים הוא מדריך שאיש אינו מקשר אליו, ואתר יין שאיש אינו מקשר אליו לא יימצא.

החלק המערכתי קיים מאותה סיבה. מי שמתלבט בין Rioja לבין Ribera del Duero אינו מחפש אפליקציה; הוא מחפש תשובה. פרסום תשובה ראויה הוא שמקנה לנו את הזכות לציין שגם אנחנו יוצרים משהו.

כיצד המדריך הזה נבנה

כל עסק שמופיע ב-VinSip מתחיל כרשומת מקום מ-Google Places API, לאחר סינון לחנויות יין, ברי יין, מסעדות עם תוכנית יין ויקבים בערים שאנחנו מכסים. אנחנו שומרים את השם, הכתובת, הקואורדינטות, מספר הטלפון, האתר, שעות הפתיחה, טווח המחירים, הדירוג ומספר הביקורות בדיוק כפי שהעסק מפרסם אותם, ולא עורכים אותם כדי להציג אותו באור מחמיא יותר.

לכך אנחנו מוסיפים את החישובים: שיעור העסקים בעיר שפועלים ביום ראשון, חציון שעות הפתיחה והסגירה, התפלגות הדירוגים וההשוואה בין עיר למדינה שבה היא נמצאת. הנתונים האלה מחושבים בזמן בניית האתר מאותן רשומות שמוצגות ברשימה, כך שתמיד אפשר לבדוק כל נתון בעמוד מול הרשימה שמתחתיו.

הכיסוי מתמקד קודם כול בערים, ובכוונה אינו מלא. אנחנו מוסיפים לאינדקס ערים שבהן קיים מסחר מתמחה ביין בהיקף שמצדיק מיפוי, ובתוך אותן ערים מציגים עסקים שמפרסמים מספיק מידע פומבי כדי שאפשר יהיה לתאר אותם ביושר. אם עיר או חנות אינן מופיעות באתר, זהו פער בכיסוי שלנו ולא שיפוט.

מה מכוסה כיום ומה עדיין חסר

הכיסוי כולל שש מדינות — צרפת, גרמניה, ספרד, פורטוגל, הממלכה המאוחדת וארצות הברית — ואת הערים שבהן יש מסחר מקצועי ביין בהיקף שמצדיק מיפוי. בערים האלה הרשימה כוללת חנויות יין, ברי יין, מסעדות עם מערך יין רציני, וכן יקבים או חדרי טעימות שאפשר להגיע אליהם מהעיר.

החוסרים הבולטים הם איטליה, ארגנטינה, צ'ילה, אוסטרליה, ניו זילנד ודרום אפריקה. לכולן חשיבות בעולם היין, ואף אחת מהן עדיין אינה מופיעה כאן. אנחנו מעדיפים לומר זאת במפורש במקום לפרסם רשימה דלה למדינה וליצור רושם שיש לנו כיסוי שאינו קיים. הדבר נכון גם בתוך המדינות שאנחנו כן מכסים: עיר שחסרה בעמוד המרכזי היא עיר שטרם סקרנו, לא עיר שאין בה חנויות יין.

החלק המערכתי רחב יותר מהמדריך, מפני שמדריך לקריאת תווית או להשפעת המכס על המחיר מועיל בכל מקום. עמודי המידע נכתבים כך שיהיו תקפים בכל שוק, וכאשר נתון מסוים תלוי בתחום שיפוט, התחום מצוין במפורש.

כאשר רשימה קצרה מכדי לתאר עיר באופן הוגן, העמוד עדיין קיים ועדיין מקושר מהעמוד המרכזי של המדינה, אך אינו מוצג למנועי חיפוש. ניפוח של עמוד ובו שלוש כתובות כדי שייראה כמו מדריך יהיה פתרון לא ישר.

כיצד נכתבים עמודי התוכן, ומה מקומה של AI בתהליך

מדריכי היין ועמודי האזורים מנוסחים בידי מודל שפה גדול לפי בריף, ולאחר מכן עוברים עריכה אנושית לפני הפרסום. אנחנו אומרים זאת בגלוי, כי אתר מידע שמסתיר זאת מזמין את חשיפתו, וגם כי כך ברור היכן עלולה להיות הטעות: משפט שוטף שאינו נכון. העריכה נועדה לתפוס בדיוק את זה.

הכללים שלפיהם נבדקות הטיוטות זהים לאלה שחלים על כל עמוד מידע טוב. כותרת היא השאלה שאנשים באמת שואלים. המשפטים הראשונים שמתחתיה עונים על השאלה בלי להפנות לסעיף קודם, כי פסקה שנשלפת מתוך עמוד צריכה לעמוד בפני עצמה. נתון מספרי מופיע באותו משפט עם הגוף שפרסם אותו, בצירוף קישור. כשעובדה אינה משרתת את האינטרס שלנו — למשל שדירוג אינו מודד את רשימת היינות, או שהאפליקציה אינה מזהה נכון תוויות פגומות — היא נכללת בכל זאת.

הנתונים הסטטיסטיים בעמודי האינדקס אינם נכתבים כלל בידי מודל. הם מחושבים בקוד בזמן בניית האתר מתוך רשומות בתי העסק, ולכן אינם יכולים לסטות מהרשימה שמוצגת מתחתיהם. אם מספר כאן שגוי, הנתונים שגויים, לא הניסוח.

איננו מפרסמים רשמי טעימה של יינות שלא טעמנו, ממציאים היסטוריה של יצרנים או מצמידים ציון לבקבוק. אין באתר הזה דירוג של יינות יחידים, וזה מכוון: ציון בסולם של מאה נקודות שאין מאחוריו דבר הוא הסוג הנפוץ ביותר של תוכן יין, וזה שהכי פחות ראוי לקריאה.

כיצד בתי העסק מסודרים, ומדוע אי אפשר לקנות את המיקום ברשימה

סדר ברירת המחדל בעמוד של עיר נקבע תחילה לפי הדירוג ולאחר מכן לפי מספר הביקורות. שני הנתונים מגיעים מהפרופיל הציבורי של בית העסק, אי אפשר לשנות אף אחד מהם, ואין כאן התערבות של העורכים. בית עסק עם דירוג 4.9 מתוך אחת עשרה ביקורות מופיע מתחת לבית עסק עם 4.7 מתוך תשע מאות, כי המספר השני הוא ראיה והראשון הוא רעש.

המסננים משנים את המוצג, לא את הסדר בתוכו. מיון לפי A–Z או לפי מספר הביקורות מסדר מחדש את אותה קבוצה. דבר אינו מוסתר מאחורי מסנן, ואף רשומה אינה מושמטת מסיבה מסחרית — ההסרות היחידות הן של עסקים שנסגרו או בעקבות בקשות של בעלים.

מעולם לא מכרנו מיקום ברשימה, ואין בבסיס הקוד מנגנון שמאפשר לעשות זאת. ראוי לציין זאת כי רוב האינדקסים במבנה הזה אכן מוכרים מיקומים, וקורא שיניח שגם אנחנו עושים זאת יהיה צודק אם יפחית מערכו של כל מה שנכתב לעיל.

מה האתר הזה אינו עושה

VinSip אינו מוכר יין, מקבל הזמנות או מקבל תשלום מעסקים תמורת רישום או מיקום טוב יותר ברשימה. אין באתר הזה קידום בתשלום בשום מקום, ואף עסק אינו יכול לשלם כדי לעלות בדירוג — הסדר מחושב לפי הדירוג והיקף הביקורות בלבד.

הדירוגים אינם שלנו. אלה הדירוגים הציבוריים של העסקים ב-Google, המשקללים את כל מה שמבקר עשוי להתייחס אליו: השירות, התור, החלל, החניה. דירוג גבוה אינו מעיד שמבחר היינות טוב, ואנחנו מציינים זאת בכל עמוד במדריך במקום לאפשר למספר הכוכבים לרמוז על מומחיות שאין לו.

שום דבר כאן אינו בגדר עצה בנוגע לשתייה. אנחנו מפרסמים היכן נמכר יין ומהם הכללים החלים על מכירתו; איננו מפרסמים הנחיות בריאותיות, ונתוני האלכוהול באתר הזה הם עובדות הנוגעות למיסוי ולסימון, לא המלצות לצריכה.

ציטוט, הפניה ושימוש חוזר בתוכן שכאן

צטטו אותנו. הנתונים באתר הזה — שיעור העסקים הפועלים בימי ראשון, שעת הסגירה החציונית, התפלגויות דירוגים ושיעורי מס בצירוף המקורות שלהם — נועדו לציטוט במאמר, בתשובה בפורום, בשקופית או בתשובה שנוצרה בידי מכונה. כל מה שאנחנו מבקשים הוא מתן קרדיט עם קישור חזרה, וזו בקשה ולא תנאי.

אפשר לפרסם מחדש את הטבלאות והנתונים הסטטיסטיים המחושבים בצירוף קישור לעמוד שממנו נלקחו. מה שאנחנו מבקשים שלא לעשות הוא לקחת את כל מאגר בתי העסק כדי לבנות מחדש את האינדקס במקום אחר, או להציג את הנתונים שחישבנו כאילו היו מדידות שלכם. מעולם לא היה קשה להבחין בין ציטוט לניכוס.

אם אתם כותבים על שוק שאנחנו מסקרים וזקוקים לנתון שלא פרסמנו, פנו אלינו. בדרך כלל נוכל להריץ את השאילתה.

תיקון או הסרה של רישום

אם עסק שמופיע באתר הזה נסגר, עבר מקום, החליף בעלים או מופיע עם פרטים שגויים, כתבו לנו בצירוף כתובת ה-URL של העמוד והסבר מה שגוי. תיקונים לשם, לכתובת, לשעות הפתיחה ולאתר ייכללו בבנייה הבאה של האתר; במקרה של סגירה העסק יוסר לחלוטין ולא יסומן כסגור, מפני שמדריך מלא בעסקים שכבר אינם קיימים גרוע ממדריך קצר יותר.

בעלי עסקים יכולים לבקש הסרה בלי לנמק, ואיננו דורשים חשבון, הליך לקבלת בעלות על הרישום או תשלום. נתקן גם כל טעות בטקסט המערכתי — במדריכי היין ובעמודי האזורים — אם תוכלו להצביע עליה. ציון הטעות במפורש יזכה למענה מהיר יותר מאשר אמירה כללית שהעמוד אינו טוב.

יצירת קשר עם הצוות

כתובת אחת משמשת לכל פנייה: תמיכה, תיקונים, הסרת רשומות, עיתונות ושיתופי פעולה. אנחנו קוראים כל הודעה ומשיבים באופן אישי, בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד. אין מערכת קריאות שירות, צ'אטבוט או קו טלפון.

VinSip יוצא לאור על ידי Vast Flow LLP, שגם מפתחת את אפליקציית VinSip עבור iOS ו-Android. האתר והאפליקציה שייכים לאותה חברה, אך אינם חולקים מסד נתונים: שום פעולה שתבצעו באפליקציה לא תופיע כאן, ובאתר אין מערכת חשבונות, אפשרות להתחבר או שדה תגובות.

מה כדאי לכתוב בהודעה כדי לקבל תשובה מועילה

ההודעות שבהן אנחנו יכולים לטפל במהירות הרבה ביותר מציינות את העמוד ואת הבעיה: כתובת ה-URL, בית העסק ומה לא תקין בו. "שעות הפתיחה בעמוד הזה שגויות, ביוני שינינו אותן ל-11–7" היא הודעה שאפשר לטפל בה בתשובה אחת. "האתר שלכם לא מעודכן" אינה כזאת.

כדי להסיר רישום, די בכתובת ה-URL של העמוד ובשורה המציינת שאתם הבעלים — איננו מבקשים מסמכים, ואיננו מפעילים תהליך אימות שיאפשר לנו להעמיד פנים שהבקשה הגיעה ממישהו אחר.

במה איננו יכולים לעזור: איתור בקבוק מסוים, הערכת שווי של אוסף, אימות מקוריות של תווית, תיאום משלוח או כל דבר שמצריך רישיון למכירת אלכוהול. בעניינים כאלה יש לפנות לסוחר או לבית מכירות פומביות, ועדיף שנאמר זאת במהירות במקום לתת תשובה איטית שאינה מועילה.